第二天，这位经理忽然接到老妇人的电话，说她愿意把房子卖掉。
对公司讲这可真是莫大的喜讯，他们赶忙来到她家，生怕她改变主意。
签好合约后，经理忍不住问道：“请问是什么令您改变了主意？我们几乎要放弃了。”
老妇人回答说：“我和老伴在这里住了几十年，前几年他走了，这个屋子有我们一辈子的回忆，我实在是舍不得离开。”
她接着说：“但是，昨天去你们公司，门口那个女孩子替我换拖鞋时，笑得那么温暖，还想到给我暖炉暖手，没有因为我是个顽固的老家伙而怠慢。我很感动。有这么好的员工，我想公司应该可以建很漂亮的大楼，给更多的人提供方便吧！”
经理这才恍然大悟，后来，他不仅赞扬了那位女孩还把这个案例在全公司推广。
高价没有打动她，一个小职员的温暖举动，反而让她改变主意。
智慧之光：渴望尊重是每一个人的需要。满足了别人的心理需要，自然也会赢得别人的尊重。尊重比金钱更有力量。当我们学会尊重别人，也就能赢得别人的尊重。
