大专毕业的阿琳因为一时找不到工作,只好进了一家百货公司做营业员。尽管别人都认为她做营业员太可惜,但她却很珍惜这份工作。
阿琳热情周到的服务很快便得到了顾客和领导的好评。
阿琳所在的柜组前面有道不起眼的台阶,时常会有顾客经过时不小心被绊一下,所以每当有不知情的顾客经过时,阿琳总是善意地提醒一句:“请小心前面的台阶!”
别的同事见了都总是笑她多此一举,那些人又不买自己柜组的商品,管那闲事干嘛。
阿琳对此也从不争辩,总是一笑置之。
一天,公司老总巡视时正巧经过那道台阶,阿琳还是像以前一样习惯地提醒说:“请小心前面的台阶!”
老总一愣,但很快便明白了是怎么回事,他没有说什么,只是看着阿琳,脸上流露出一种赞赏的笑容。
很快阿琳便被提升为柜组组长,一年之后,她成了这家公司的副总经理。
智慧之光:只是比别人多说一句话而已吗?也许不单单是如此,这恰恰体现出的是一种心态,一种为人处世的态度,一颗真诚的热心,有了这种热心,有了这种为人处世的心态,成功是很自然的事。