解决冲突和差异的主要秘诀，在于人一定要有颗自省的心，知道自己有犯错的可能性，愿意受教、学习，不断成长。你应该注意下面这几点：
★第一：冲突不可以被压抑。压抑愤怒的结果是这些愤怒可能会变成憎恨，最后会导致极端。需要注意用好的方法，把痛的感觉讲出来而不伤人。
★第二：瞎子摸象与双赢原则。我不久前从美国的亚特兰大飞回芝加哥，飞机不能起飞，因为芝加哥天气不好。我就打电话告诉妻子，可妻子说，芝加哥天气很好啊，一点风雨都没有，为什么不能起飞？事实上，我们都没有足够的资讯，唯有航管中心能看见全美气流图，知道在两城中间有道危险的气墙。不可以随便论断别人，我们所能看到的是有限的一面。
★第三：寻找防卫背后的伤痛。夫妻最常发生的问题，就是你伤害别人的时候你看不到。我们如果有办法看到对方的伤痛，就会疼惜对方。
★第四：懂得暂停。夫妻事先在平时就商量好，我们两个冲突的时候，最好的办法是叫暂停，另外约个时间再谈。
★第五：掌握恳谈技术，或者说是沟通技巧。
保护关系的秘诀，还在于夫妻之间毫不起眼的爱情仪式。我每晚睡觉的时候会给妻子倒一杯水，每天早上她给我榨一杯果汁……这种小小的细节可以保护你俩的关系。
人活在这个世界上的目的是什么？我想没有人会在临终时说，我要赶到公司去努力工作，争取高升。人生最重要的是亲情、友情与爱情。愿大家都成为爱的使者！
