一天中午,一个打扮夸张的年轻人到店里吃午餐,我为他做点餐服务,他要了一块牛扒和一杯热咖啡。
几分钟后,我把厨房送出来的热咖啡端到他面前,正当我想要放到桌子上时,他突然一扬手碰翻了我端咖啡的托盘,滚烫的咖啡一下子洒了出来,烫得我龇牙咧嘴,而他的身上也溅满了咖啡。
可那人见状,都没问一下我烫伤的情况,就立刻站起来大声地指责我的过失,还要求店里赔偿他的洗衣费用。
老板闻讯从后台赶来,他不愿意承担这样的损失,可又不想得罪顾客,便要我承担责任。无奈之下,我只好跟客人据理力争,说因为他突然扬手才弄洒了咖啡。
他一听我不仅不肯赔偿,还说责任在他身上,当即大怒,在店里大发脾气。
当时正是店里营业的高峰期,老板见事情越闹越大,只好向对方妥协说,我们店里愿意赔偿他的洗衣费用。
没想到,那个客人此时已经不满足于这样的赔偿了,他坚持认为我的傲慢态度激怒了他,不仅要求我向他道歉,还提出一个非常无理的要求,要我跪下向他认错。
尽管他的要求是如此令人瞠目,但老板为了尽快了结此事,减少对店面营业的影响,还是建议我照客人的要求做,同时还暗示我说,如果我不肯妥协的话,就会立刻开除我,并且扣发我所有的工资。
我当时真的想立刻掉头就走,但脚却是那么地不听使唤,算下来我已经有59美元的工资了,而我也早就算好了这些钱的用途。
我要买蒙特森的毛衫,还有新的棒球棍,去参加学校的春季棒球比赛。天知道,到时班上会有多少姑娘对我尖叫。但如果我离开的话,这一切梦想可就都泡汤了。
就在我忍着眼里的泪水不知所措时,一个女人突然冲了进来,拉着我的手说:“孩子,不要跪,男儿膝下有黄金。这件事不是你的错,就算他一分钱不给你,也不能承认你没有犯过的错误。”
我一抬头,看到的正是我那瘦弱的母亲。