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穿透声音的微笑
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  微笑是人面部的一种表情。但是,你信不?有时,它可以通过声音来传达。

  奇宾·当斯是美国底特律最受欢迎的电台节目主持人之一。他的节目收听率极高,他的知音不仅遍布底特律地区,而且遍及全美国。当问到人们为何喜欢收听他的节目时,有的听众说,他的声音带着微笑;也有听众说,我们透过他的声音看到了他的微笑。曾有听众要求见见当斯,想目睹他的微笑。结果,这位听众如愿以偿了。当他看到声音、面部微笑如一的当斯时,兴奋地说:“当斯,你的微笑和我们听到你的广播时所想象的一模一样。”当斯称,这份发自内心的、穿透声音的微笑让他收获了意想不到的快乐

  珍妮是个普通的美国女孩,既无背景,也无技术专长。美国联合航空公司招聘员工,珍妮带着她的微笑走进了面试间。面试开始了,主考官却是背对着珍妮说话的。珍妮有几分不解,但她还是自信、愉快地回答了所有提问。最后,主考官转过身来,对她解释道,因为她的工作将是通过电话来完成有关预约、取消、更换或确定飞机航班的事宜,他背对着她,并非无视她的存在,而是在体会、感觉她的声音里是否加进了微笑。答案是肯定的,珍妮被录取了。这以后,通过电话,顾客们感到珍妮的微笑一直伴随着他们。在这浸润着微笑的声音中,他们开始了愉快的旅程。

  通过声音传达微笑是艺术的。但是,穿透声音的微笑并不是艺术,它是美好心灵的天然反映。

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