| 丑话非丑，学会说丑话的技巧 | 小王 | 11-21 |
| 所谓“丑话”，无非是一些难听的话、让人难受难堪的话。在人际交往中，我们当然要尽量不说或少说“丑话”。但是在有些特殊情况下，我们还得把“丑话”说在前头，并且要尽量说好它。把“丑话”说在前，先打个招呼，既能够起到一个警示作用，让人对你 |
| 做一个言谈得体有眼色的人，让人如沐春风 | 田永明 | 11-20 |
| 出门看天色，说话看眼色，看天色，可以免受风雨之苦、寒暑之变，看眼色，可以语出人喜欢，沉默人悦意。和有眼色的人交谈，是一种享受，是一种精神的洗礼，犹如沉浸在大自然的怀抱谛听天籁之乐章，好似走进花的世界，让人满眼皆春，面对姹紫嫣红而神 |
| 敏言纳行，学会变笨一点点 | 马国福 | 11-20 |
| 笨就是这样一种精神:“立根原在破岩中，咬定青山不放松；任尔东西南北风，千磨万击还坚劲。”这种精神通常在不动声色中让我们的生命之树挺拔成一树独特的风景。 |
| 掌握批评的正确方法，让忠言不逆耳 | 江琨 | 11-19 |
| 为人处世，要与人为善，然而，在日常交际中，我们难免会受到批评，自然有时也难免批评别人。假如你是一个公司的老板，一个班的班主任，或某单位的头头，对于下属的过失，视而不见，只是当“好好先生”的话，那么你就是一个不称职的负责人了。批评别 |
| 面对刁钻问题，巧用逻辑对答，轻松化解尴尬 | 欧阳睿 | 11-19 |
| 衡量人际交往的能力，最重要的是对话能力。即是对话，有问必有答。成功的应答，应在具体的语境中，运用缜密的逻辑思维，娴熟驾驭语言，使之蕴含一定真理。 |
| 做个好人，毕竟好人多了咱心里也舒坦 | 佚名 | 11-18 |
| 之一：上车遇到老弱病残、孕妇，让座的时候别动声色，也别大张旗鼓。站起来用身体挡住其他人留出空位子给需要的人，然后装作下车走远点儿。人太多实在走不远，人家向你表示谢意的时候微笑一下。 之二：遇到迷路的人打听某个地址，碰巧你又知道，…… |
| 内心美好的人，必是一个不干平庸的人 | 鲁小瓜 | 11-17 |
| 她看着我不好意思地一笑，说：“花从树上落下来也是花啊，怎么能是垃圾呢？再说了，这么漂亮的花，要是和那些垃圾倒在一起多可惜啊。” |
| 曲径通幽，曲折说话的智慧 | 张峰 | 11-15 |
| 写文章常用“曲笔”，那么，人们说话可不可以采用“曲说”呢？我们先不忙回答这个问题，我们先来看两则外国人闹的言语笑话： 在一家商店里，一个中国人不小心踩了一个外国人的脚。这个外国人憋了个老半天才说出一句话来：“先生，你的脚，放在我…… |
| 三个方法让你更加容易说服别人 | 小贺 | 11-13 |
| 有人说“要说服自己靠心态，要说服别人靠技巧”。那么说服别人有哪些技巧，怎样说服最有效呢？下面来看个例子。 王某是一家公司新上任的部门经理。经过一段时间的观察，他发现许多员工经常迟到。 一天，王经理早早地来到公司，为他那个部门的…… |
| 赢得人心，赢得友谊和尊重，那才是最高境界的赢 | 蒋平 | 11-10 |
| 奥沙利文说：“那个骂你的声音，我也听到了。我刚来伦敦时，也领教过这样的骂声，但我坚持过来了。你要记住，那不是比赛，比赛是属于我们两人的。” |
| 素质和修养才是你最重要的名片 | 想飞的… | 11-10 |
| 天下成大事者，必作于细。大成就源自每一个细节的完美。学会把自己看小，把事情做大。 |
| 在指尖上那体现尊重的美丽语言 | 张丽钧 | 11-09 |
| 我想问问在座的各位，当你们按照某本管理宝典上的点拨，对员工说着春风般轻柔的话语时，你们的身体和内心能不能说出同样动听的话语呢？我想我们要表达对他人的尊重，不是会说‘您、请、对不起’就可以了，我们要真正把员工、把他人放在心尖上，捧在 |
| 处人处事应当悉人悉事，用好暗示的智慧 | 李文胜 | 11-08 |
| 有时候我们会遇到一些勉为其难的事。这就需要以足够的智慧，在强人所难和尽力而为当中取得一个平衡。古人说：“处人不可任己意，要悉人之情；处事不可任己意，要悉事之理。”在“悉人”“悉事”之后，在尊重对方的同时，巧妙传递一些信息，暗示一下 |
| 善用双关语八大智慧，使语言风趣，含蓄，耐人寻味，富有表现 | 吕志雄 | 11-07 |
| 双关语是指在一定的语言环境中，借助词语的同音或多义同时关涉两个不同事物。它往往言在此，而意在彼。它可以使语言含蓄，风趣，富有表现力，耐人寻味。双关语用得好，它比快言直语的意味深长得多。双关语在人际交往中运用的技巧很多。 |
| 耐心保持微笑是一种涵养一种力量 | 马国福 | 11-05 |
| 你错了，你应该微笑着接那个打错的电话。假如你是刘局长，你生病了，有人来看望你，说明人家心中有你，并不等于他是一个拍马屁的人；假如你是退休后的刘局长，有人来看望你，这更是一件好事，说明人家没有忘记你。有人关心你，这不是一种淡淡的幸福 |
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