《乐观、自信和决心是生活中成功的钥匙》赞助内容正在载入中，请稍候…

　　我是一个商务顾问。我的工作是为公司提供有效的建议，帮助他们在这动荡不安的经济形势下充分利用自己的资源。我和他们分享的、最重要的人生和工作经验，是我生活中影响最大的那个男人教给我的。

　　他就是我的父亲。我父亲鲍布·威特拉是一家小小的旧理发店的老板。

　　父亲的手艺是自幼从他的两个哥哥那里学到的。第二次世界大战结束后，父亲从空军部队退伍回家，便开了自己的理发店。他是这样看他的职业的：一个好的理发师是从不会失业的，男人的头发总得要打理，不管社会经济形势如何，实际上，如果一个人失业了，他才更应该注重自己的外表。

　　父亲的宗旨是：把顾客永远放在第一位。如果一个小伙子在晚上急匆匆地跑来理发，那八成是要去参加舞会了，父亲会赶快迎上去，尽心尽力地把他打扮得漂漂亮亮的，哪怕早已过了营业时间。如果有顾客嫌头发没有做好——这种情况很少见——父亲会弯下腰来，为他的顾客不厌其烦地修改，直到他们满意为止。他相信，作为一个生意人，要记住的最重要的一点是：顾客永远是对的。遇到有人向他倾诉烦恼，父亲常常会安静地倾听，他的宽慰往往会使情绪激动的人放松下来。“人们常常会相信理发师说的话。”父亲如是说。

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